Termos do serviço

Termos e Condições de Venda  

Smiling Discovery Unipessoal Lda.

Última atualização: 15 de Agosto de 2025

1. Identificação da Empresa

Smiling Discovery, Unipessoal Lda  

Rua Soares dos Reis, nº 1030 - 5º

4430-240 - MAFAMUDE

NIF.: 515429988

E-mail: comercial@wbtbikes.pt 

2. Produtos e Preços

- Todos os produtos apresentados na loja online estão sujeitos à disponibilidade.

- Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor.

- A Smiling Discovery Unipessoal Lda reserva-se o direito de modificar os preços e especificações dos produtos sem aviso prévio.

3. Processo de Compra

- O cliente deverá selecionar os produtos desejados e seguir os passos indicados no processo de compra.

- Após confirmação da encomenda, será enviado um e-mail com o resumo da compra e detalhes de pagamento.

- O contrato de compra entra em vigor após validação do pagamento.

4. Métodos de Pagamento

- São aceites os seguintes métodos de pagamento: cartão de crédito, débito, MB WAY, transferência bancária (PT50 0018 000349635394020 51).

- Todas as transações são processadas de forma segura.

5. Entregas

- As entregas são realizadas em território nacional e podem ser feitas por transportadora especializada.

- O prazo de entrega estimado é indicado durante o processo de compra e pode variar de acordo com o destino e disponibilidade.

- A Smiling Discovery Unipessoal Lda não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora.

6. Trocas e Devoluções

- O cliente tem direito à devolução no prazo de 14 dias após receção do produto, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014.

- Para proceder à devolução, o produto deverá estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com embalagem original.

- Os custos de devolução são suportados pelo cliente, exceto em casos de defeito ou erro na encomenda.

7. Garantia

- Todas as cargo bikes comercializadas têm uma garantia de 2 anos, conforme previsto na legislação aplicável.

- A garantia não cobre danos resultantes de uso indevido, acidentes ou modificações não autorizadas.

8. Responsabilidade

- A Smiling Discovery não se responsabiliza por prejuízos resultantes do uso indevido dos produtos adquiridos.

- As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

9. Privacidade e Proteção de Dados

- Os dados pessoais recolhidos durante o processo de compra são tratados em conformidade com o RGPD.

- Para mais informações, consultar a nossa Política de Privacidade.

10. Resolução de Litígios

- Em caso de conflito, o consumidor pode recorrer à plataforma de resolução extrajudicial de litígios em https://ec.europa.eu/consumers/odr 

- Pode consultar a lista de entidades de resolução alternativa de litígios de consumo em Portugal em https://www.consumidor.gov.pt